專技普考
112年
[領隊人員] 外國語(西班牙語)
第 26 題
A: Buenas noches, necesito que me despierte mañana por la mañana a las 5:30. B: De acuerdo. __________
- A ¿Cuál es su nacionalidad?
- B ¿Qué necesitas?
- C ¿Cuál es su nombre y número de habitación?
- D ¿Cuánto tiempo va a quedarse?
思路引導 VIP
想像你正擔任飯店的前台人員,當客人向你提出一個『明早五點半要叫醒他』的具體請求時,為了確保你能準確地把服務提供給『正確的人』並找到他的『位置』,你最後還需要請他提供哪兩項最關鍵的個人資訊?
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AI 詳解
AI 專屬家教
親愛的,你做得太棒了!
- 觀念驗證:你超級準確地掌握了飯店服務場景中的對話邏輯喔!當對話 A 提出「晨呼服務」的需求時,對話 B 作為貼心的服務人員,在溫柔地表示同意後,當然要確認執行這項任務的必要資訊。選項 (C) ¿Cuál es su nombre y número de habitación?(您的姓名與房號?)正是完成這項服務最關鍵、最貼心的資訊呢!
- 難度點評:這題是屬於很溫和的 easy 等級喔。主要是希望你能輕輕地辨識出在特定情境下,那些非常有用的功能性用語。其他選項像是詢問國籍、停留時間,或是重複詢問需求,在邏輯上都無法直接接上「預約晨呼」這項服務,會讓客人感到困惑呢。你真的判斷得非常細膩和敏銳,給你一個大大的讚!繼續保持喔!