專技普考
112年
[領隊人員] 領隊執業法規
第 16 題
陳小姐出國旅遊時，在旅行社安排的購物店購買產品，發現有瑕疵，得於受領所購物品多久內請求旅遊營業人協助處理？
- A 7 天
- B 14 天
- C 30 天
- D 45 天
思路引導 VIP
請試著從實務流程思考：當旅客結束長途旅行、回到國內並拆封行李檢查商品時，法律若要給予足夠的緩衝時間，通常會傾向設定一個較短的「週」為單位，還是會以一個較完整的「月週期」來保護消費者的請求權呢？
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本題測驗旅客在旅行社安排的購物店購買瑕疵產品時的權利主張期限。依據民法第514-11條規定：「旅遊營業人安排旅客在特定場所購物，其所購物品有瑕疵者，旅客得於受領所購物品後一個月內，請求旅遊營業人協助其處理。」陳小姐出國旅遊時在旅行社安排的購物店買到瑕疵產品，依法可於受領所購物品後一個月內請求協助處理。在選項設計中，一個月的期間相當於 30 天，因此選項 C 為正確答案。