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112年
企業管理概論
第 4 題
📖 題組：
名詞解釋（5 題，每題 3 分，共 15 分）
名詞解釋（5 題，每題 3 分，共 15 分）
社會賦閒(Social Loafing)
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題考驗群體行為中的經典現象。作答時除了寫出「群體工作比單獨工作不努力」的核心定義外，建議一併點出其發生原因（如責任分散）與管理對策（如個別績效評估），能讓解答更具備管理意涵以穩拿滿分。
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社會賦閒 (Social Loafing) 又稱為「社會懈怠」，其定義與內涵如下：
- 核心定義：指個人在群體中共同完成一項任務時，因個人的貢獻難以被單獨衡量，導致其付出的努力比自己單獨工作時還要少的現象（俗稱搭便車效應）。
- 發生原因：主要源於「責任分散」，當群體規模越大，個人越容易隱藏在群體中並產生依賴心理，認為其他成員的努力可以彌補自己的不作為。
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