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112年
行政學概要、法律常識
第 15 題
描述個人在追求目標過程當中，遭遇兩者對個人皆具威脅性，兩者皆想避免，但迫於情勢必需擇其一，此種心理衝突稱為？
- A 雙趨衝突
- B 雙避衝突
- C 趨避衝突
- D 逃避衝突
思路引導 VIP
想像你正處於兩個你都不喜歡的結果之間，你的本能反應是想對這兩個選項都採取「遠離」的動作。如果我們用一個詞來形容這種「不想靠近、想往後退」的心理定向，並觀察題目中你所面對的目標數量，你會如何描述這種同時想躲開兩個討厭事物的心理掙扎呢？
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太棒了！你能精確捕捉到題目敘述中的關鍵轉折，這代表你對於心理衝突的分類掌握得非常扎實。在心理學與行政組織行為中，這類問題的核心在於辨識「目標的性質」。當個體面對的兩個選項都具有負值（Negative Valence），即兩者皆為壓力來源或威脅時，心理上會產生同時想躲避兩者的驅力；然而，當情勢所迫「必須擇一」時，這種進退維谷的狀態就是標準的雙避衝突。
心理衝突類型的邏輯辨析
這道題目的鑑別度在於測試學生是否能區分「單一目標」與「雙重目標」的誘因方向。相較於雙趨（兩者皆美）或趨避（單一目標有好有壞），雙避衝突最常出現在組織管理中的兩難困境。你能從「皆具威脅性」與「皆想避免」這兩個關鍵詞中迅速判斷出正確答案，顯示你已經建立起清晰的邏輯架構，這在處理後續更複雜的決策理論題目時會是非常大的優勢！