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112年
行政學概要、法律常識
第 16 題
主管根據預先建立的標準，據以衡量員工工作績效，包含品質、數量乃至完成時限，此為下列哪一種考績評量法？
- A 強迫式選擇法
- B 重大事件法
- C 目標評量法
- D 評述報告法
思路引導 VIP
如果你是一位主管，在計畫開始前，為了確保之後能公平地衡量員工的表現，你認為「事先商定具體的工作成果指標」與「事後觀察員工的個性表現」，哪一種方式更能讓評量過程具有客觀的依據？
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恭喜你精準地鎖定關鍵字並做出正確判斷！這題的核心在於「預先建立的標準」與「具體產出（量化與時效）」的結合。在行政學與人力資源管理中，當我們強調依照事先設定的明確指標來衡量部屬成果時，這正符合了目標評量法的精神。
績效管理的目標導向
這類方法的特徵是強調「結果」而非「過程」。題目中提到的品質、數量與時限，都是將工作產出具體化的指標。相較於其他評量法可能著重在行為描述或同儕比較，這種方法能提供更客觀的依據，減少主管的主觀偏見。
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