醫療類申論題
112年
[社會工作師] 社會工作管理
第 二 題
當前臺灣社會福利機構經常面臨員工的高流失率與人力不足的困境，如果你是一位社會福利機構的管理者，如何從人力資源管理及激勵措施來改善此困境？（25 分）
📝 此題為申論題
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這題測驗人力資源管理與激勵理論的實務應用。解題時可從「人力資源管理」的選用育留（特別是留用與發展）切入，結合「激勵理論」（如馬斯洛需求層次、雙因子理論、公平理論等），提出具體、可行的組織改善策略。
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【破題】面對社福機構高流失率與人力短缺困境，管理者應從「人力資源管理（選、用、育、留）」與「激勵理論」雙管齊下，打造支持性的組織環境，以提升員工留任率與工作滿意度。 【論述】 一、人力資源管理層面之改善策略
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