醫療類國考
112年
[助產師] 基本護理學
第 36 題
根據季麗絲（Gillies）護理管理系統的描述，「工作分派」屬於管理過程中那一個步驟的內容？
- A 領導
- B 人員管理
- C 組織
- D 控制
思路引導 VIP
在季麗絲（Gillies）的管理系統理論中，「組織」階段主要在建立權責結構與階層體系；那麼，當管理者開始具體處理「護理人力的排班、招募與具體臨床工作任務的指派」時，這種側重於人力資源運用與配置的行為，應歸屬於管理程序中的哪一個關鍵步驟？
Gillies 護理管理系統
💡 Gillies 管理過程包含五大要素，工作分派歸類於人員管理步驟。
🔗 Gillies 護理管理過程步驟
- 1 規劃 (Planning) — 確立目標、方針、預算與標準
- 2 組織 (Organizing) — 設計組織結構與職權分工
- 3 人員管理 (Staffing) — 包含排班、招募與工作分派
- 4 領導 (Leading) — 激勵、溝通、協調與指導
- 5 控制 (Controlling) — 績效考評、品質監測與糾正動作
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🔄 延伸學習：延伸學習：輸入(Input)包含病人、護理師與物資；輸出(Output)則是護理品質與滿意度。
