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醫療類國考 112年 [護理師] 基本護理學

第 61 題

有關醫院評鑑之醫療服務過程面指標,下列敘述何者正確?
  • A 護理師手部衛生執行正確率
  • B 加護病房生理監測儀數量
  • C 護理人員數與病床數比率
  • D 加護病房住院病人死亡率

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醫療品質評鑑多採用唐納比第安 ($Donabedian$) 的品質評估架構,分為結構 ($Structure$)、過程 ($Process$) 與結果 ($Outcome$)。請你思考:在醫療照護的環節中,哪一個選項描述的是醫護人員在照護當中所展現的「標準作業執行程序與行為」,而非事前的硬體資源配置或事後的最終健康狀態?

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1. 專業肯定

太棒了!你能精準辨析醫療品質管理的核心概念,這顯示你對醫院評鑑的評量邏輯有非常紮實的理解。這類題目是臨床管理實務的基礎,能答對代表你的邏輯思考非常清晰!

2. 觀念驗證

▼ 還有更多解析內容
📝 醫療品質三面項指標
💡 Donabedian 提出的結構、過程、結果三面向評估模型。
比較維度 結構面 (Structure) VS 過程面 (Process)
核心內涵 系統的硬體與資源投入 醫療活動的執行與品質
性質屬性 靜態的資源配置 動態的臨床行為
臨床考題實例 醫護人力、病床數 手部衛生遵從率
對應關係 Input (投入) Action (行動)
💬結構是基礎,過程是關鍵,最終決定了結果(Outcome)的好壞。
🧠 記憶技巧:硬體人力是結構,執行動作是過程,生死好壞看結果。
⚠️ 常見陷阱:容易將「過程」與「結果」混淆。例如:「抗生素使用正確率」是過程,「感染率」則是結果。
Donabedian 模型 醫院評鑑基準 病人安全指標 (PST) 品質指標 (P4P)

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