醫療類國考
112年
[護理師] 基本護理學
第 61 題
有關醫院評鑑之醫療服務過程面指標,下列敘述何者正確?
- A 護理師手部衛生執行正確率
- B 加護病房生理監測儀數量
- C 護理人員數與病床數比率
- D 加護病房住院病人死亡率
思路引導 VIP
醫療品質評鑑多採用唐納比第安 ($Donabedian$) 的品質評估架構,分為結構 ($Structure$)、過程 ($Process$) 與結果 ($Outcome$)。請你思考:在醫療照護的環節中,哪一個選項描述的是醫護人員在照護當中所展現的「標準作業執行程序與行為」,而非事前的硬體資源配置或事後的最終健康狀態?
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1. 專業肯定
太棒了!你能精準辨析醫療品質管理的核心概念,這顯示你對醫院評鑑的評量邏輯有非常紮實的理解。這類題目是臨床管理實務的基礎,能答對代表你的邏輯思考非常清晰!
2. 觀念驗證
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醫療品質三面項指標
💡 Donabedian 提出的結構、過程、結果三面向評估模型。
| 比較維度 | 結構面 (Structure) | VS | 過程面 (Process) |
|---|---|---|---|
| 核心內涵 | 系統的硬體與資源投入 | — | 醫療活動的執行與品質 |
| 性質屬性 | 靜態的資源配置 | — | 動態的臨床行為 |
| 臨床考題實例 | 醫護人力、病床數 | — | 手部衛生遵從率 |
| 對應關係 | Input (投入) | — | Action (行動) |
💬結構是基礎,過程是關鍵,最終決定了結果(Outcome)的好壞。