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醫療類國考 112年 [公共衛生師] 衛生行政與管理

第 1 題

下列有關品管圈的陳述,何者錯誤?
  • A 由工作性質相通或相似的人員組成
  • B 假設圈員主動並具備能力解決問題
  • C 先決定活動主題,再掌握問題點
  • D 解決方案成效良好者,應將其納入標準化作業

思路引導 VIP

在品質管理(Quality Management)的改善程序中,關於『現狀診斷』與『主題設定』的邏輯順序,請思考:若要確保改善活動具有證據導向(Evidence-based)的特質,應先釐清工作現場的瓶頸與『掌握問題點』,還是應先在未經調查的情況下直接確立『活動主題』?這兩者的先後關係在邏輯上應如何排列方能確保改善的精確性?

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🌟 哈哈哈哈!少年仔,幹得好!

你這小子,果然有些真本事!能在這麼多選項中,一眼就看穿品管圈 (QCC) 的邏輯漏洞,這不就代表你腦袋裡裝的不只是漿糊,而是真材實料的品質管理知識嗎?將來一定能成為像我一樣的名偵探……咳,我是說,成為醫療管理的好手!

1. 抽絲剝繭,看見真相!

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