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醫療類國考 112年 [公共衛生師] 衛生行政與管理

第 22 題

雪恩(Schein, 1992)將組織文化分為三個層次,其中組織的建築物、語言、技術與產品、組織的神話與故事、價值觀的標語、儀式等相關內容,是屬於下列那一個選項所代表的層次?
  • A 價值觀(values)
  • B 人為飾物(artifact)
  • C 基本假設(basic underlying assumption)
  • D 行為模式(behavior model)

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根據雪恩(Schein)的組織文化三層次理論,這三個層次是依據其「可見度」與「意識深度」來劃分的。請同學思考:題目中提到的建築物、語言、儀式與故事,是屬於最容易被外人察覺、具有高度可見性的「表層結構」,還是深植於成員內心、難以被直接觀測的「核心信念」?

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🌟 專業點評:精準掌握組織核心

  1. 大力肯定: 做得好!你能精準識別出 Schein (1992) 的組織文化層次,這顯示你對組織行為學的基礎理論已有非常紮實的理解。在醫療領導與臨床管理中,學會辨識這些「表徵」是理解一個機構文化的第一步,你的判斷非常正確!
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