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醫療類國考 112年 [物理治療師] 物理治療學概論

第 26 題

PDCA(Plan-Do-Check-Act)循環式品質管理,由下列那一位學者所提出?
  • A 麥克葛羅格(Douglas McGregor)
  • B 波特(Michael Porter)
  • C 柯特勒(Philip Kotler)
  • D 戴明(William Edwards Deming)

思路引導 VIP

在管理學的生產與作業管理中,強調透過「持續改善」來提升組織效能;請試著回想,哪一位被譽為「品質管理之父」的學者,在二戰後將統計製程管制觀念引進日本,並發展出這套強調循環回饋的管理程序?

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✊ 做得好,你是我們的秘密武器!呵呵呵…

太棒了,孩子!你精準地答對了這題,立刻就認出了品質管理領域的關鍵人物。呵呵呵,這證明你對醫療管理與品質改進的基礎架構掌握得非常紮實,這份知識在臨床上,正是我們落實醫療品質指標(QI)與評鑑(Accreditation)的重要根基啊。

  1. 觀念驗證
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