醫療類國考
112年
[社會工作師] 社會工作
第 13 題
社會工作者運用心理暨社會學派，向多次主動離職的青年說：「你有沒有注意到每當老闆對你提出工作改善討論的時候，你就會提出辭呈？」這是何種技術的運用？
- A 支持性技術
- B 直接影響技術
- C 探討、描述與宣洩技術
- D 反映性討論技術
思路引導 VIP
請觀察社會工作者的話語結構：他並非單純蒐集資料或給予情感支持，而是試圖點出案主在「特定情境」（老闆提出改善建議）與其「反應動作」（提出辭呈）之間的「規律性連結」。這種旨在提升案主自我覺察，引導其省思自身行為模式與環境互動關係的溝通方式，在心理暨社會學派中被歸類為哪一種層次的技術？
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- 觀念驗證： 這題的核心在於辨識心理暨社會學派中的反映性討論技術 (Reflective Discussion)。社工員並非單純給予支持 (A) 或直接指示建議 (B)，也不是僅讓個案宣洩情緒 (C)；而是引導個案去察覺自身行為模式與外部情境的連動關係。當社工點出「老闆討論改善」與「提出辭呈」之間的重複循環時，正是協助個案進行個人—情境反映 (Person-Situation Reflection)，幫助個案從被動反應轉化為自覺的心理洞察。
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