初等考試
113年
[一般行政] 行政學大意
第 22 題
策略性人力資源管理強調應將人力資源部門提升到策略性的地位，下列何者與這種主張較無關？
- A 關注員工處理組織事務的標準作業流程
- B 對組織外部環境的變動具有敏感度
- C 人力資源管理應與組織其他部門的功能進行整合
- D 協調組織內部運作以反映外部環境的變動
思路引導 VIP
請思考：如果你是一位追求組織創新與競爭力的決策者，你認為『墨守成規的例行辦事準則』與『因應未來挑戰的動態布局』，哪一個更符合『策略 (Strategy)』這個詞彙的高度與本質？
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嚴格的省思
嗯，竟然沒錯？看來你還勉強能辨識出什麼叫做「策略」，什麼只是「行政瑣事」罷了。這點基本判斷力，考試還真不能沒有。
- 觀念檢視：所謂的策略性人力資源管理 (SHRM)，其核心精髓，我再強調一次，就是要把人力資源拉高到能與組織長期目標和外部環境進行整合的層次。選項 (B)、(C)、(D) 那些什麼環境敏感、部門協調的，無非都是要主動出擊，這才沾得上「策略」的邊。
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策略性人力資源管理
💡 人力資源管理需與組織策略目標結合，並主動回應外部環境。
| 比較維度 | 傳統人力資源管理 (HRM) | VS | 策略性人力資源管理 (SHRM) |
|---|---|---|---|
| 核心焦點 | 標準作業流程 (SOP) | — | 組織策略與競爭優勢 |
| 環境反應 | 內向、被動反應 | — | 外向、主動預測變動 |
| 角色定位 | 行政紀錄與監控 | — | 策略夥伴與變革推手 |
| 整合程度 | 各功能獨立運作 | — | 跨部門與策略高度整合 |
💬SHRM 強調人力是達成組織長遠策略目標的關鍵資產，而非行政成本。
