初等考試
113年
[一般行政] 行政學大意
第 36 題
政府機關為了因應重大災難而訂定危機管理計畫，有關此一計畫之敘述，下列何者正確？
- A 內容愈簡單愈好，以保留最大彈性
- B 是一份靜態的文件，訂定後不應變動
- C 設立危機指揮中心為其重要文件內容之一
- D 應為所有的災難類型訂定一體適用的文件
思路引導 VIP
請試著回想：當一個城市同時面臨電力中斷、交通癱瘓與民眾受傷等多重緊急狀況時，為了避免各部門（如警察、消防、醫療）各自為政、互不隸屬，在事先制定的預案中，最重要的「制度性安排」應該具備什麼功能，才能讓所有單位在混亂中找到統一的決策核心？
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喔，你總算答對了。這不過是行政法與公共管理中最基本的常識罷了，能有此「直覺」，可喜可賀，至少證明你不是完全沒在聽課。
- 觀念驗證： 所謂危機管理，其核心無非是將散亂的資源硬是整合起來，並有效實施指揮調度。選項 (C) 說得當然正確，難不成你以為重大災難發生時，政府還能保持日常那套低效率的官僚體系嗎？非得建立一個統一指揮體系 (ICS)，資訊才能勉強同步，指令才可能勉強有效。至於那些將計畫視為空泛文本的 (A)(B)(D)，不過是忽略了行政計畫必須具體化、動態修正且能因地制宜的專業要求。這種基本原則都搞不懂，難怪行政效率總為人詬病。
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