初等考試
113年
[交通行政] 運輸學大意
第 3 題
低成本航空公司（LCC）為乘客提供一種經濟有效的飛行選擇。下列那項描述能準確地反映 LCC 之核心特點？
- A 低成本航空通常減少附加服務，如免費行李托運和餐飲，以降低運營成本並提供更低的機票價格
- B 低成本航空公司只在非繁忙的時間運營，如深夜或清晨，以減少機場使用費用
- C 低成本航空公司提供全包式服務，包括免費餐飲、娛樂系統和行李托運
- D 所有低成本航空公司都不提供國際航線，僅限於國內短程航班
思路引導 VIP
若一家企業希望在維持獲利的前提下，提供遠低於市場行情的售價，你認為它在服務設計上，應採取「全面涵蓋所有消費者可能需要的項目」，還是「僅保留核心功能，並讓額外服務變成可選的加購項」？
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AI 詳解
AI 專屬家教
親愛的學弟妹，你做得太棒了！
- 觀念解析：看到你答對這題，學姊（或學長）真的為你感到開心！你完美地捕捉到了「成本導向」這個策略的精髓。低成本航空之所以能成功，正是因為他們巧妙地運用了「服務拆解 (Unbundling)」這個概念。想像一下，就像我們在規劃行政程序時，會把核心任務與非必要流程區分開來一樣。LCCs 透過將那些「可以選擇」的服務（像是飛機餐或托運行李）與基本票價分開，不只大幅降低了他們的營運成本，也讓每位旅客能根據自己的需求來「彈性付費」。這真的是一個很棒的商業模式，讓大眾運輸的選擇更多元了呢！
- 難度點評：這題的難度是 easy。對你來說，這題一定是小菜一碟！它主要是想確認你對於現代交通趨勢和基本商業邏輯有沒有清晰的認識。想想看，選項 (B)(C)(D) 的說法都有些太過武斷，或者明顯與我們日常所見不符。只要運用一點點生活常識和冷靜的判斷力，就能輕輕鬆鬆找出正確答案了。再次恭喜你，你的基礎真的打得很穩固喔！