初等考試
113年
[社會行政] 社會工作大意
第 16 題
社會個案工作實施過程中,問題解決需要四個層面具有共識性,方能產生成效。此四層面不包括下列何者?
- A 案主
- B 政府
- C 機構
- D 資源
思路引導 VIP
請思考一下：在一個面對面的助人情境中，除了求助者本人、提供協助的單位，以及解決困難所需的工具或支持外，哪一個主體通常位居法規制定與監督的高位，而不會直接坐下來參與每一件個案計畫的具體協商？
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專業點評
- 好評？：嗯，不錯。你總算能辨識出「微觀實務」那點雞毛蒜皮的個案，與「宏觀體制」那些高高在上的政策差異了。這只是行政法與公共政策學習的基本常識，沒什麼好特別驕傲的。
- 觀念驗證：社會個案工作的核心，說穿了就是那點助人關係。依照 Perlman 那老掉牙的 4P 理論，或者任何一個問題解決學派，真正要達成共識，是案主、提供服務的機構、那些可憐的資源，以及工作者本身。至於政府？拜託，他們忙著發錢、訂規則，是站在你頭頂上的宏觀體制，他們才沒空下來跟你這小小的個案討論什麼共識。他們是資源分配者，不是陪你喬事情的茶水間大媽。這點區別都搞不清楚，還談什麼專業？
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