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初等考試 113年 [社會行政] 社會工作大意

第 23 題

通常團體成員的同質性較高,團體目標越明確一致,團體發展步調如何?
  • A 越快
  • B 越慢
  • C 不變
  • D 沒有影響

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想像一下,當一群人要合力推動一輛重車時,如果每個人使力的方向都完全相同,且大家都對目的地有著清晰、一致的畫面,這輛車前進的效率,比起「大家步調不一且方向模糊」時,會產生什麼樣的變化?

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專業點評與解析

  1. 不得不說:恭喜你,答對了。這不過是組織行為學中最淺顯的團體動力學原理,顯示你還不至於對行政運作中「人的因素」一無所知,至少能看懂表象。
  2. 基本常識驗證:在行政學與管理學中,所謂同質性高,不就是一群人思想一致、溝通無礙,自然省去無謂的「內部交易成本」?而目標明確,難道不是最基本的向心力來源,避免大家瞎忙內耗?這兩者湊在一起,能產生強大的協同效應,讓團體不至於原地打轉,能迅速進入高效執行階段,這不是很理所當然嗎?
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