地特三等申論題
113年
[衛生技術] 公共衛生學
第 一 題
一、最近新聞報導指出，今年的流感確診致死人數創十年新高，但因民眾憂慮副作用，疫苗的打氣重挫。請說明如何運用社會行銷理論之 4P~8P 策略來協助推動疫苗的施打率。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到社會行銷題型，應迅速聯想傳統行銷4P（產品、價格、通路、推廣）與社會行銷延伸的4P（公眾、夥伴、政策、財源）。作答時務必緊扣題目情境「流感高致死率」與「民眾憂慮副作用」，將理論具體涵攝至提升流感疫苗施打率的公衛實務策略中，展現理論與實務的結合。
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【破題】 社會行銷（Social Marketing）係運用商業行銷的原則與技術，影響目標族群的行為，以促進個人及社會的整體利益。針對現今流感致死率高卻因副作用疑慮導致疫苗打氣低迷的困境，應全面運用 4P 至 8P 策略，降低民眾心理門檻並提升接種動機。 【論述】
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社會行銷 8P 策略
💡 運用商業行銷技術影響目標族群行為，以達成社會整體利益。
- 定義：Kotler 提出，以改善社會福利為目的，並非追求組織利潤。
- 傳統 4P：產品（防重症）、價格（心理成本）、通路、推廣（衛教）。
- 延伸 4P：公眾（分眾）、夥伴（跨域）、政策、財源（救濟機制）。
- 策略精髓：透過降低心理與程序阻力，誘發目標對象採取特定行為。
