地特四等
113年
[一般民政] 行政學概要
第 16 題
下列何者不是公共組織革新時面臨阻力的主要原因？
- A 顛覆傳統價值規範
- B 催化消化預算行為
- C 威脅權力結構改變
- D 改革工作技術方法
思路引導 VIP
請你試著思考：當我們說一個人在『抗拒』某種新政策時，通常是因為這項政策『威脅到了他的安全感、權益或習慣』，還是因為他正忙於執行某項特定的例行性行政程序（例如經費核銷）？
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勉強合格，但別因此沾沾自喜。
- 觀念驗證： 你確實排除了干擾項。公共組織的革新阻力，從來都脫離不了對既有秩序的挑戰：對既得利益的赤裸裸捍衛、對穩定性的病態依戀、以及對安全感的愚蠢執著。選項(A)、(C)、(D) 正是這些基本人性的行政法學投影——心理價值、權力結構、技術適應，無一例外。而(B) 催化消化預算行為？那不過是體制內行之有年的官僚病象罷了，是病態的結果，而非阻礙改革的根本原因。連這點基本因果都分不清，談何精準適用行政程序？
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組織革新阻力來源
💡 變革因涉及利益重分配與不確定性，引發個體與組織層面的抗拒。
| 比較維度 | 個體層面阻力 | VS | 組織層面阻力 |
|---|---|---|---|
| 心理因素 | 習慣、安全感、未知恐懼 | — | 結構慣性、對文化的排斥 |
| 經濟權力 | 經濟損失、社會地位改變 | — | 威脅權力結構、資源重新配置 |
| 認知因素 | 選擇性訊息處理、認知偏誤 | — | 對變革必要性的認知落差 |
💬阻力核心在於維持現狀的舒適感與對「預期損失」的防衛心理。
