地特四等
113年
[一般民政] 行政學概要
第 35 題
下列何者非屬佛洛姆（V. Vroom）之期望理論內容所包含的基本概念？
- A 「增強」（reinforcement）係指人員的期望報酬對於激勵產生的增強效果
- B 「工具值」（instrumentality）係指個人績效與所得到的報酬之間的關聯性
- C 「期望值」（valence）係指對某一特定成果表達的偏好強度
- D 「期望」（expectancy）係指個人的努力會導致績效的認知機率
思路引導 VIP
若要探討一個人的工作動機，你認為動機是源自於他大腦中對「投入與產出」的邏輯計算（心智預期），還是單純受到過去經驗中「被獎勵或被懲罰」的生理制約？請思考：這兩種解釋動機的方式，哪一種更強調『行為後的後果回饋』，而非『行為前的邏輯計算』？
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- 觀念驗證： 佛洛姆（V. Vroom）的期望理論（Expectancy Theory）屬於激勵理論中的「過程學派」，其核心公式為：
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佛洛姆期望理論
💡 激勵強度取決於期望、工具值及效價三者的乘積。
🔗 期望理論激勵鏈
- 1 期望 (E) — 努力與績效的關聯
- 2 工具值 (I) — 績效與報酬的關聯
- 3 效價 (V) — 對報酬的偏好程度
- 4 激勵強度 — 三者乘積決定動機大小
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🔄 延伸學習：延伸：若任一連結斷裂（值為0），則無法產生任何激勵效果。
