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地特四等 113年 [一般民政] 行政學概要

第 38 題

根據聯合國的定義,電子化參與(e-participation)是由電子化政府提供下列何種服務類型的組合?
  • A B2C+G2C
  • B G2G+G2B
  • C C2G+G2C
  • D C2B+G2C

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既然題目強調的是「參與(Participation)」,請試著思考:在現代民主治理的脈絡下,一段能達成決策共識的『有效互動』,其資訊流向應該是單向的、還是雙向的?而這場對話關係中的兩大主體,分別應該是誰?

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  1. 觀念驗證: 這題考驗的是電子化參與(e-participation)的核心定義。根據聯合國(UN)的架構,電子化參與強調的是政府與公民之間的雙向互動民主深化
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📝 電子化參與之定義
💡 電子化參與是政府資訊提供與民眾意見回饋的雙向互動組合。
比較維度 G2C (政府對民眾) VS C2G (民眾對政府)
資訊流向 單向/雙向:由上而下 單向/雙向:由下而上
核心行為 資訊揭露、電子服務 意見表達、政策監督
代表功能 政府入口網站、公報 網路投票、線上聯署
💬兩者相加構成完整的電子化參與,實現政府與公民的數位對話。
🧠 記憶技巧:參與要雙向,CG互通暢(G2C+C2G)。
⚠️ 常見陷阱:常誤選包含 B(Business)或僅有單向服務的選項。電子參與核心在於「公民」與「政府」的互動。
電子化政府發展階段 開放政府 (Open Government) 數位落差 (Digital Divide)

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