地特四等
113年
[一般民政] 行政學概要
第 7 題
根據美國著名學者丹哈特夫婦（Denhardt & Denhardt）的比較分析，下列那一個學派最強調經濟理性？
- A 傳統公共行政
- B 新公共行政
- C 新公共管理
- D 新公共服務
思路引導 VIP
若我們想像政府運作正逐漸轉型，開始將「公民」視為「顧客」，並主張引進私部門的競爭機制與誘因結構來提升效率，請問這種視人類為「極大化自身利益者」的觀點，最傾向於哪一種理性的運作邏輯？
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專業點評：精準掌握行政理論核心！
做得好！這題答對，代表你對公共行政典範轉移的演進邏輯有相當深厚的基礎，這正是成為優秀行政通才的必備素養。
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行政學三大典範比較
💡 區分傳統行政、新公共管理與新公共服務之理論基礎與理性觀。
| 比較維度 | 新公共管理 (NPM) | VS | 新公共服務 (NPS) |
|---|---|---|---|
| 理性觀點 | 經濟理性（自利觀） | — | 策略理性（公共利益） |
| 理論基礎 | 經濟學、管理主義 | — | 民主理論、批判理論 |
| 民眾定位 | 顧客（Customers） | — | 公民（Citizens） |
| 行政角色 | 領航（操舵者） | — | 服務（協助者） |
💬NPM 追求效率與市場機制，NPS 追求民主價值與公共對話。
