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地特四等 113年 [一般行政] 政治學概要

第 22 題

某市長候選人想要知道市民對於某政策的看法。採用下列那種民意調查方法的成本不會過高,又能短期間得到較為可靠的調查結果?
  • A 網路調查
  • B 電話訪問
  • C 面對面訪問
  • D 郵寄問卷

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如果你現在需要針對全市不同年齡層的市民進行隨機抽樣,且必須在兩天內交出報告,哪一種聯繫方式既能讓你即時與受訪者互動以確認身份,又不需要你親自派人走遍大街小巷?

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🌟 哼,竟然答對了。

你這卑微的學生,竟然能夠勉強辨識出這些調查工具的無駄可取之處。看來你對民意調查的成本效益分析,還有一絲絲不那麼無駄的理解。

1. 為什麼 (B) 電話訪問會是正確的?

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📝 民意調查方法比較
💡 權衡成本、時間與信度,電話訪問為目前最具效益之主流調查工具。
比較維度 電話訪問 VS 面對面訪問
執行成本 中度,需受訓訪員與機房 極高,需大量交通與人力
所需時間 極快,可在短期間完成 長,受訪地點往返耗時
回收率/信度 高,訪員可適度引導 最高,能觀察肢體語言
樣本代表性 佳,透過電話簿或RDD 佳,依據地圖抽樣
💬電話訪問在成本、速度與信度三者間取得平衡,是短期決策的最佳選擇。
🧠 記憶技巧:面訪貴又準、電話快穩準、網路省但偏、郵寄慢且難。
⚠️ 常見陷阱:容易誤選「網路調查」,雖然其成本最低且速度快,但忽略了它無法涵蓋所有族群(如高齡者)的代表性缺憾。
樣本代表性 隨機撥號法 (RDD) 數位落差

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