地特四等申論題
113年
[商業行政] 商業概要
第 一 題
一、人工智慧（artificial intelligence, AI）是近年來相當重要的新科技，對人類生活與職場的影響甚鉅。何謂 AI 的定義？請說明 AI 對企業的效益與可能造成的威脅，並請舉例說明 AI 在產業應用的看法。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到本題，首先要辨識出考點可拆分為三個層次：AI的定義、AI對企業的效益與威脅、產業應用實例與個人看法。作答順序上，應先給出人工智慧的明確定義。接著，運用管理學角度，分點論述對企業的「效益」（如效率提升、成本降低、輔助決策）與「威脅」（如資安風險、取代人力造成的勞資問題、過度依賴）。最後，必須舉出至少一個具體的產業應用案例（例如零售業的智慧供應鏈與精準行銷、金融業的智能理財等），並就此案例提出你的觀點與結論。時間分配上，建議定義佔約5分篇幅，效益與威脅佔10分，案例與看法佔10分。
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AI 詳解
AI 專屬家教
【考點分析】 本題考查當前最熱門的科技趨勢—人工智慧(AI)在企業經營中的應用，重點在於評估科技引入對企業管理正反兩面的影響（效益與威脅），並要求考生能結合實務案例進行分析，展現對商業實務的敏銳度。 【理論/法規依據】
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