地特四等
113年
[社會行政] 社會工作概要
第 10 題
社會工作者欲推動社區獨居長者送餐方案，使用布雷蕭（Bradshaw）需求分析方法進行社區獨居長者需求評估，下列何者錯誤？
- A 統計社區需要送餐服務獨居長者名單，呈現表達性需求（expressed need）
- B 以長者每日營養攝取標準，呈現獨居長者送餐的規範性需求（normative need）
- C 統整社區未獲送餐獨居長者訪談意見，呈現比較性需求（comparative need）
- D 進行社區獨居長者送餐服務需求調查，呈現感覺性需求（felt need）
思路引導 VIP
若要證明某社區的獨居長者「處境不利」，除了聽取長者們的主觀願望外，我們是否應該拿「目前已享有送餐服務的社區」作為基準，來檢視「目前尚未享有服務的社區」之間存在的資源落差？這種透過「兩者對照」產生的需求，與純粹詢問長者「想不想要」有何本質上的不同？
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專業點評：精準掌握政策需求分析？哼，基本！
同學，能答對這種題型，看來你行政程序法沒白學，至少還記得「定義」這種基礎概念的重要性。在行政實務裡，連需求都分不清，那提案不如直接丟進碎紙機。 1. 觀念驗證：為何 (C) 選項「如此明顯地」錯誤？
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