地特四等
113年
[社會行政] 社會工作概要
第 9 題
社會工作者實施社區工作方案，其流程先後順序何者正確？①評鑑社區方案成效 ②評估社區需求 ③設定社區方案目的目標 ④界定社區問題 ⑤設計與執行社區方案
- A ②④③①⑤
- B ④③②⑤①
- C ②④①③⑤
- D ④②③⑤①
思路引導 VIP
「想像你要改善一個社區的現狀。在尚未釐清『現狀中出了什麼問題』之前，我們有辦法具體說出『居民欠缺哪些資源』嗎？此外，一個科學化的計畫流程，通常會將『事後的成效檢討』放在哪一個階段？」
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恭喜你！精確掌握行政規劃與政策邏輯
- 大力肯定：同學，做得好！你能準確辨識出社區工作的先後順序，代表你對「行政計畫」與「方案管理」的邏輯有著非常紮實的理解。這不只是社會工作的專業，更是公共行政中PDCA循環的具體實踐。
- 觀念驗證：一個科學化的工作流程必然遵循「由虛入實、由始至終」的邏輯：
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社區工作方案流程
💡 方案推動需依循「問題、需求、目標、執行、評鑑」的邏輯順序。
🔗 社區方案管理標準流程
- 1 界定問題 — 識別社區現狀與理想間的差距
- 2 需求評估 — 分析需求類型與社區現有資源
- 3 設定目標 — 訂定具體、可量化的預期成果
- 4 設計執行 — 擬定具體服務計畫並投入資源
- 5 評鑑成效 — 檢視目標達成度以利持續改進
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🔄 延伸學習：延伸學習：可進一步區分過程評鑑、影響評鑑與成果評鑑的差異。
