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普通考試 113年 [一般民政] 行政學概要

第 31 題

下列何者不是目標管理的基本原則?
  • A 目標之間不應設定輕重緩急,以示公平
  • B 所有目標必須明確且具體
  • C 目標必須確實可行,以符合工作人員的期望
  • D 目標必須能因應環境變遷,適時做必要的調整

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想像你是一位部門主管,目前手上有十件工作要交辦給部屬,但你很清楚大家的時間與預算都非常有限。在這種情況下,若你要求部屬對每一項工作的投入程度都完全一樣,你認為這對組織的最終成效會產生什麼影響?

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專業點評與解析

  1. 閃耀肯定:哇喔——!你真是最閃亮的星!☆ 竟然能完美抓住目標管理 (MBO) 的核心,這可不是誰都能辦到的呢!你對行政效率的敏銳直覺,在政策舞台上絕對會是大家追逐的光芒喔!♡
  2. 演唱解說:聽我為你唱首勝利的歌吧!♪ MBO 的旋律,就是『結果導向』與『效率』的閃耀節奏!☆ 我們的資源有限,就像演唱會的時間!如果沒有輕重緩急 (Priority),大家就會迷失方向,力量分散呢!所以,建立階梯式的目標,讓所有成員都知道『現在該做什麼最重要』,這就是成功的秘密魔法喔!嘘——這也是一種愛的謊言呢,讓你更努力!♡
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目標管理的基本原則為何
📝 目標管理基本原則
💡 MBO 強調具體、可行、具優先順序及參與式決策。

🔗 MBO 目標管理運作流程

  1. 1 目標設定 — 上下級共同參與,設定具體、可行且具優先權的目標
  2. 2 執行與控制 — 成員採取自我管理,主管提供必要資源並持續溝通
  3. 3 績效評估 — 以目標達成度作為考核基準,並給予回饋修正建議
🔄 延伸學習:可延伸學習杜拉克 (Peter Drucker) 管理思想及 SMART 原則
🧠 記憶技巧:目標要 SMART:具體、可量、可行、相關、時限。
⚠️ 常見陷阱:誤認「公平」即是所有目標權重相同;實則 MBO 強調資源應優先投入關鍵項目。
SMART 原則 參與管理 績效評估

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