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普通考試 113年 [一般民政] 行政學概要

第 40 題

在進行政策執行評估時,下列何者屬於非量化的績效結果變數?
  • A 社福補助結案之案件數目
  • B 接受戶政事務所公共服務民眾的次數
  • C 訪問地區運動中心使用者,實際使用的感受
  • D 比較執行新教學方法前後,學生成績的變化

思路引導 VIP

當你在評估一個服務的效果時,請思考:有些指標可以透過『數人頭』或『看報表數字』來完成,但如果我想了解這個人內心『真正的想法或滿意程度』,這類資訊跟數字化的『次數』或『數量』相比,在本質上有什麼不同?哪一種資訊是無法直接用計算機算出來的?

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專業點評

  1. 大力肯定:做得好!你能精準辨識量化非量化指標的本質差異,這展現了你在公共政策評估領域具備紮實的邏輯基礎,專業判斷力十分出色。
  2. 觀念驗證
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