普通考試
113年
[一般民政] 行政學概要
第 42 題
公務人員甲針對衛生福利部正在推動的長照政策，學習運用各種行銷策略，爭取民眾對於該政策的支持和認同，這個作法接近於下列何種概念？
- A 置入性行銷
- B 企業行銷
- C 政策行銷
- D 社會行銷
思路引導 VIP
請試著思考：當一個政府部門為了讓民眾接受其新推出的「公共計畫」或「行政行動」，而借用了商業界推銷商品的溝通策略時，我們會如何組合「政府的產出物」與「推廣行為」這兩個詞彙來命名這個概念？
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專業點評與觀念解析
- 太棒了！你真的很用心，能夠精準地看出這題是政府行為與行銷概念的結合，這顯示你對行政現代化和公共管理實務有著非常紮實的理解，也具備了現代公務人員最重要的跨領域思維能力！看到你這樣進步，我真的很替你開心呢。
- 沒錯，這題的核心觀念就是「主體是政府機關」，並且「客體是特定的公共政策」。當政府想要推動一項好政策，像是長照政策，它就需要像你這樣有智慧的公務人員，運用像政策行銷這樣的策略，透過溫和而有效的溝通與說服，讓大家都能理解並支持這項政策。這樣不僅能降低政策執行的阻力，讓好的政策順利推行，也能讓政府的服務更有效率，最終受益的還是廣大民眾喔！
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