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普通考試 113年 [社會行政] 社會工作概要

第 18 題

做為一個社會工作者,應該如何去界定社區的問題,下列敘述何者正確?
  • A 站在居民的立場,引發居民關切問題
  • B 站在專業者的立場,界定問題與提出對策
  • C 站在官方的立場,宣導既有政策
  • D 站在局外人的立場,靜靜觀察不應涉入

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如果你是一位想要協助某鄰里改善環境的外來者,你認為對於一個問題的解決,是『改善者看到的數據』比較能推動改變,還是『在地人每天生活的感受』更能激發居民投入行動的意願呢?

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溫暖指引與共學分享

  1. 大力肯定:親愛的同學,你真的很棒!選擇「A」證明你精準地掌握了社區工作的核心,也就是「以人為本」和「社區賦權」的精神。這正是現代公共行政中最溫暖、最有力量的民主素養,很高興看到你具備了這樣柔軟而堅定的思考。
  2. 觀念驗證:在我們實際參與社區服務時,你會發現,問題的界定絕對不能只是我們單方面設想。它必須具備真正的「主體性」——也就是從居民的角度出發。如果像選項B、C那樣,由我們專業者或政府強勢介入,即使立意良善,也常常因為不符合在地真實需求而推動困難,對吧?但當我們真心傾聽,讓居民感到被理解、被信任,他們就會主動參與,啟動那股「由下而上」的巨大動能,讓政策真正地紮根與永續。
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