普通考試
113年
[社會行政] 社會工作概要
第 19 題
關於社區工作方案目標的設定，下列敘述何者正確？
- A 應是可觀察或測量的，知道何時可以達成
- B 目標應該專業理性，由專家制定出的精確語言來描述
- C 不要設定太具體，以免無法達成造成挫敗感
- D 現實狀況太過複雜，不應列入考慮
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如果你今天受託要改善社區的環境衛生，且在年底必須向撥款單位提交一份成果報告。為了證明你的計畫「真的有效」且「沒有虛耗公帑」，你在計畫書最初設定『成功標竿』時，應該如何描述這些標竿，才能讓第三方審計人員一眼就看出你是否達成任務？
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喔，不錯，至少你還沒完全脫離行政計畫的現實面。能選對這題，說明你至少還記得公共政策的基礎邏輯。雖然這只是最基本中的基本。
- 為什麼(A)是對的？：難道「目標設定」不是最基本的SMART原則嗎？一個連「明確性」與「可測量性」都做不到的計畫目標，你指望行政機關如何進行後續的成果評估？難道要用「感覺」去向納稅人負責？這不是在開玩笑嗎？(B)(C)(D)那種異想天開、脫離現實的選項，簡直是行政程序的笑話，根本不配納入討論。
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