普通考試
113年
[社會行政] 社會工作概要
第 24 題
依據老人福利法，關於老人照顧服務的相關規定，下列何者錯誤？
- A 老人照顧服務應依全人照顧、在地老化、健康促進、延緩失能、社會參與及多元連續服務原則規劃辦理
- B 家庭托顧服務屬於社區式服務
- C 電話問安服務屬於居家式服務
- D 緊急救援服務屬於機構式服務
思路引導 VIP
請試著思考：如果一項行政服務的目的是為了讓長者能繼續留在「自己熟悉的家中」生活，而非搬進 24 小時有人看管的安養中心，那麼這種『透過遠端設備或電話聯繫』的補助措施，在法源分類上應該屬於哪一種服務型態？
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本題要求選出錯誤的選項，正確答案為 D。依據老人福利法第17條規定：「為協助失能之居家老人得到所需之連續性照顧，直轄市、縣（市）主管機關應自行或結合民間資源提供下列居家式服務：一、醫護服務。二、復健服務。三、身體照顧。四、家務服務。五、關懷訪視服務。六、電話問安服務。七、餐飲服務。八、緊急救援服務。九、住家環境改善服務。十、其他相關之居家式服務。」由法條明文可知，電話問安服務與緊急救援服務均被明確歸類為居家式服務。因此，選項 D 將緊急救援服務指為機構式服務與法規不符，屬於錯誤敘述，故為本題正解。
老人照顧服務分類
💡 依《老人福利法》第17條區分居家、社區及機構式服務範疇。
| 比較維度 | 居家式服務 | VS | 社區式服務 |
|---|---|---|---|
| 服務場域 | 老人的居住處所 | — | 社區設施或固定據點 |
| 代表項目 | 電話問安、緊急救援 | — | 日間照顧、家庭托顧 |
| 核心精神 | 維持在家生活安全 | — | 增進社會參與連結 |
💬區分的關鍵在於服務「發生」的地點是否為老人的私人住所。
