普考申論題
113年
[觀光行政] 旅運經營學概要
第 三 題
三、請說明旅行社類型及其未來經營發展方向，（9 分）並說明中小型旅行社應如何確立自己的業務重點。（16 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題分為兩層次：首先需依據《旅行業管理規則》正確指出我國旅行社的法定分類（綜合、甲種、乙種），並結合當前數位化與永續趨勢提出總體發展方向；其次，針對中小型旅行社（多為甲、乙種），應運用「差異化策略」與「利基市場行銷（Niche Marketing）」等管理理論，論述如何避開大型旅行社的價格戰，從客製化、在地化與敏捷行銷中確立業務重心。
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【破題】面對全球旅遊市場結構轉變與數位科技衝擊，旅行業正處於轉型關鍵期。如何依法規分類釐清定位，並讓中小型旅行社透過差異化策略突圍，為當前旅運經營之核心課題。 【論述】 前言
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