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普考申論題 113年 [觀光行政] 旅運經營學概要

第 一 題

📖 題組:
四、試述下列名詞之意涵:(每小題 5 分,共 25 分) (一)特約導遊 (二)芝加哥公約 (三)All-Inclusive Ready-Made Tours (四)IATA Clearing House (五)第一航權
📝 此題為申論題,共 5 小題

小題 (一)

特約導遊

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面對『特約導遊』,考生應立即聯想《導遊人員管理規則》中對導遊執業型態的分類(專任與特約)。作答時需明確點出其與旅行社的『契約關係(臨時招請)』,並補充其在旅遊業人力調度與特定語種需求上的實務價值。

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「特約導遊」係指依據我國《導遊人員管理規則》之分類,未長期受僱於特定旅行業,而係接受旅行業臨時招請而執行導遊業務之人員。其特徵包含: (1) 契約關係:與旅行社多屬承攬或委任關係,非長期僱傭關係,通常按團結算報酬。 (2) 執業彈性:具備高度自由,可依自身時間與專業背景,接洽多家不同旅行社之帶團業務。

小題 (二)

芝加哥公約

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看到「芝加哥公約」,應立刻聯想到「國際民航組織 (ICAO)」的成立基礎與「航權」概念的起源。答題重點在於點出簽署年份 (1944)、核心目的(規範國際飛航安全、確立領空主權)以及其衍生的航權基礎,展現對國際旅運法規的認識。

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「芝加哥公約 (Chicago Convention)」全名為《國際民用航空公約》,於 1944 年在美國芝加哥簽署,為現代國際航空法的核心基礎。 其特徵與重要性包含: (1) 確立國家領空主權:明定締約國對其領空享有完全且排他的主權。

小題 (三)

All-Inclusive Ready-Made Tours

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作答時先將英文拆解:「All-Inclusive」代表全包式(含食宿交通等總價),「Ready-Made Tours」代表旅行社預先規劃好的現成遊程。接著精簡說明其定義與特徵,並點出這就是實務上最常見的「團體套裝行程」,以展現產業認知。

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「All-Inclusive Ready-Made Tours」(全包式套裝遊程)指旅行社事先將交通、住宿、餐飲、景點門票及導遊領隊等各項旅遊服務元件組合包裝,並以單一總價販售給消費者的規格化旅遊產品。 特徵包含: (1) 價格全包:旅客支付一次性總價,旅遊過程中基本無須額外負擔必要開銷。

小題 (四)

IATA Clearing House

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看到「IATA Clearing House」,應先拆解「IATA(國際航空運輸協會)」與「Clearing House(清算所)」。重點在於說明其處理「跨國聯航帳款」的核心功能,並點出透過「淨額結算」機制所帶來的降低匯率風險、節省手續費與加速資金周轉等產業實務效益。

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「IATA Clearing House(國際航空運輸協會清算所,簡稱 ICH)」係指由國際航空運輸協會(IATA)所設立的全球航空財務結算平台,主要處理各國航空公司間因聯航協議(Interline Agreement)及互開機票所產生的複雜債權與債務。 其核心特徵與功能包含: (1) 淨額結算機制:將航空公司彼此間的應收與應付帳款,透過多邊抵銷(Netting)的方式,簡化為每月單一的應付或應收餘額。

小題 (五)

第一航權

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看到「第一航權」,應直覺聯想國際民航《芝加哥公約》中最基礎的航權規範。作答時須點出其別稱(領空飛越權)、核心定義(不降落飛越),並輔以實際的飛航例子(如台灣飛歐洲途經他國領空)及對航空公司營運的影響(如節省燃油與時間)來展現實務理解。

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「第一航權」(First Freedom of the Air)又稱為「領空飛越權」或「通過權」,指一國之航空器在不降落的情況下,被允許飛越另一協議國領空,前往第三國的權利。此為國際航空運輸中最基本之航權。 實務應用為:長榮航空班機由台灣(出發國)飛往英國倫敦(目的國),途中直接飛越泰國、印度等國家的領空但未進行任何降落,即是行使對這些飛越國家的第一航權。在旅運經營實務上,取得第一航權至關重要,若無此航權,航班必須大幅繞道,將顯著增加飛航時間與航空公司的燃油成本。

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