普考申論題
113年
[觀光行政] 觀光學概要
第 四 題
四、假設你是觀光產業裡某個事業的經營者，你會採取何種策略來提升自己的競爭力？請以 Michael Porter 的競爭策略（competitive strategy）論點詳細說明之。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
考生看到此題應先「設定角色」，挑選一個具體的觀光事業（如：特色精品旅館、旅行社），接著直接帶入 Michael Porter 的三大基本競爭策略（成本領導、差異化、集中策略）作為答題骨幹。論述時務必結合台灣觀光實務現況（如：數位轉型缺工問題、ESG永續觀光政策），以具體的操作策略展現理論與實務的結合能力。
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【破題】面對全球化與疫後觀光市場的激烈競爭，企業必須建立核心優勢以求突圍。本題將假設本人為「台灣在地文化精品旅館（Boutique Hotel）」之經營者，運用學者 Michael Porter 提出的三大基本競爭策略（成本領導、差異化、集中策略），並結合交通部觀光署推動之「永續與數位雙軸轉型」政策，論述提升競爭力之具體作為。 【論述】 一、前言：Michael Porter 競爭策略之意涵
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