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高考申論題 113年 [圖書資訊管理] 圖書資訊學

第 一 題

一、試闡述生成式人工智慧(Generative artificial intelligence)於圖書館之創新應用。(25 分)
📝 此題為申論題

思路引導 VIP

看到『生成式AI』,應先界定其『生成內容』的特性(如ChatGPT)。答題時須採申論結構,將應用面依據圖書館核心業務(讀者服務、技術服務、推廣行銷)進行模塊化拆解,並務必依據技術題型要求,補上AI帶來的優缺點分析、倫理挑戰(如幻覺、版權)與館員角色的轉型作為高分關鍵。

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【破題】點出生成式AI重塑圖書館服務生態之潛力。 生成式人工智慧(Generative AI,如ChatGPT等大型語言模型)具備自主生成文本、圖像等內容之能力,正驅動圖書館從「資訊提供者」轉型為「智慧共創夥伴」。 【論述】

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📝 生成式 AI 與圖書館轉型
💡 探討生成式 AI 於館務效能提升、服務轉型與倫理風險之應對機制。
  • 服務智慧化:運用對話式 AI 提供 24/7 諮詢及個人化閱讀推薦。
  • 技術自動化:輔助編目、生成文獻摘要及優化數位典藏 OCR 校對。
  • 推廣創新化:生成行銷素材並於創客空間推動 AI 素養教育。
  • 風險治理化:應對資訊幻覺與版權爭議,強調人機協作與查核機制。
🧠 記憶技巧:三化一保:服務智慧化、技術自動化、推廣創意化、確保人機倫理。
⚠️ 常見陷阱:僅列舉技術優點而忽略「資訊幻覺」對圖書館公信力的衝擊,或未提及館員角色轉型。
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