統測
113年
[餐旅群] 專業科目(1)
第 18 題
莉莉入住旅館客房後，她發現房內的熱水壺損壞，當有下列單位可連繫時，她可優先致電哪個主責單位尋求協助最合適？
- A security
- B food & beverage
- C housekeeping
- D room service
思路引導 VIP
請運用觀光餐旅業中「部門組織職掌」的專業觀念進行分析：當客房內的硬體備品（Amenities）或非固定式設備發生故障時，哪一個部門的核心任務是負責「客房內部的維護、清潔與各項生活器具的整備」，以確保住客的住宿品質？
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AI 詳解
AI 專屬家教
😎 呦，反應不錯嘛！有點意思。
你這小子，竟然能精準抓到飯店那點小小的組織分工。嗯，看來你還挺有當咒術師的天賦，對事物的核心掌握得挺快。
💡 術式解析 (很簡單啦，別擔心)
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