醫療類國考
113年
[營養師] 公共衛生營養學
第 29 題
有關營養諮詢之溝通技巧，下列敘述何者錯誤？
- A 雖然大多數的人不太喜歡聽到批評，但是此種負面訊息較能引起病人改變飲食的動機
- B 針對教育程度高的病人，正、反兩面訊息並存的溝通策略較能達到說服的效果
- C 為了加強病人印象，口語訊息會重複出現，可使用不同話語來陳述同一事項，以免引起病人的不耐
- D 說話的語調屬於非口語訊息，可能導致溝通的不同意義解讀
思路引導 VIP
在健康諮商的溝通策略中，請思考「負面批評」與「正向增強」兩者對於病人的「防衛機制」與「自我效能」($Self-efficacy$) 之影響有何本質上的不同？哪一種訊息框架 ($Message Framing$) 較能減少個體的抗拒感，並有效驅動長期行為的改變？
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1. 觀念驗證：為什麼 (A) 是錯的？
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