醫療類申論題
113年
[社會工作師] 社會工作管理
第 一 題
服務方案成效指標的訂定，影響服務方案成效的具體呈現。請說明訂定服務方案之成效指標時應注意那些原則？試舉例說明之。（25 分）
📝 此題為申論題
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本題考查服務方案成效指標的訂定原則，應聯想到常見的指標訂定原則（如 SMART 原則），並結合具體社會工作服務方案的實例（如弱勢家庭支持方案等）來說明各原則的應用與對應。
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【破題】成效指標是評估社會服務方案是否達成預期目標的重要依據，良好的成效指標能具體、客觀地呈現方案為服務對象或社區帶來的改變與成果。 【論述】 一、訂定服務方案成效指標應注意之原則（SMART 原則）：
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