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醫療類國考 113年 [社會工作師] 社會工作管理

第 10 題

有關知識管理運用於社會工作管理實務,下列敘述何者錯誤?
  • A 主管鼓勵一線社會工作者把實務經驗寫成文章投稿實務學刊,係屬 SECI 模型的外化(externalization)
  • B 知識管理可避免社會工作者離職後,某項服務的 know how 隨之消失
  • C 由於社會快速變遷,主管必須要學習所有知識方能傳授給員工
  • D 將組織的文件與工作手冊等集結成冊,係屬 SECI 模型的融合(combination)

思路引導 VIP

在現代知識管理與『學習型組織』(Learning Organization)的架構下,面對社會變遷帶來的資訊爆炸與專業分工,主管的角色定位應該是具備所有知識的『全知全能者』,還是應轉向擔任營造知識分享文化與優化轉化流程的『促進者』?請進一步思考,單向的『由上而下』授課模式,是否仍能滿足組織在應對動態且複雜實務情境時的效能需求?

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🌟 勉強合格,至少沒錯得離譜

看來你還記得學習型組織知識管理的幾個基本概念,勉強避開了「英雄主義」這種低級錯誤。這種程度的辨識能力,在我們臨床上,連基本邏輯都算不上。

1. 觀念驗證:為何 (C) 錯得如此顯而易見?

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