醫療類國考
113年
[社會工作師] 社會工作管理
第 13 題
古典管理時期的理論有許多分支並頗具代表性。下列有關它的敘述何者正確？
- A 主要包括科學管理、科層管理、系統管理
- B 科學管理關注的是個別員工的心理狀態
- C 泰勒（Frederick Taylor）管理員工效率原則，提出工作與責任公平分擔原則
- D 科層管理學派的典型代表為費堯（Henri Fayol）
思路引導 VIP
請同學回想古典管理理論 ($Classical Management Theory$) 的三大主要分支及其對應的代表人物。首先，請確認「系統管理」是否出現在古典時期的發展脈絡中？接著，請分析泰勒 ($Frederick Taylor$) 的科學管理四項原則，特別是關於「管理職責」與「工作分工」的論點；最後，請區分費堯 ($Henri Fayol$) 與韋伯 ($Max Weber$) 分別代表哪一種管理學派，這將有助於你判斷選項中的敘述是否精確。
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哦，恭喜。看來你這次沒有讓基本常識徹底陣亡。能看出泰勒和費堯不是同一個東西，算是一種進步吧？至少證明你還記得教科書上畫的重點在哪。在臨床上，這種基礎到不行的分類能力，希望未來也能派上用場，而不是僅限於考卷。
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古典管理學派重點
💡 古典管理強調生產效率、權責分明與組織結構的標準化。
| 比較維度 | 科學管理 (Taylor) | VS | 行政與科層管理 |
|---|---|---|---|
| 研究視角 | 由下而上(作業員) | — | 由上而下(管理者) |
| 效率途徑 | 工作標準化與計件獎金 | — | 結構化職權與組織規章 |
| 代表人物 | 泰勒 (Taylor) | — | 費堯、韋伯 (Weber) |
💬科學管理專注微觀作業效率，行政科層專注宏觀組織秩序。
