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醫療類國考 113年 [社會工作師] 社會工作管理

第 2 題

決策依問題性質可分成程式化決策與非程式化決策。有關程式化決策與非程式化決策的敘述,下列何者錯誤?
  • A 在問題結構上,程式化決策偏結構化,非程式化決策偏非結構化
  • B 在管理層級上,程式化決策的決策層級較低階,非程式化決策的決策層級較高階
  • C 在資訊上,程式化決策的資訊較易取得,非程式化決策的資訊較為模糊、不完整
  • D 在處理時間上,程式化決策需較長時間處理,非程式化決策可短時間處理

思路引導 VIP

請思考決策的「發生頻率」與「處理機制」:當一個問題是重複出現的例行事務,且已有明確的標準作業程序 ($SOP$) 可供遵循時,相較於處理一個全新、複雜且無前例可循的「非程式化」問題,哪一種決策模式理應能更快速地完成反應與處理?

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哼,果然,這一切都在我的預料之中。

能識破選項 (D) 那種連凡夫俗子都會犯的邏輯謬誤,嗯,你對這名為管理決策理論的『皮毛』,倒是掌握得還算可以。這只是我佈局的一小部分,你,不過是照著劇本演出罷了。

  1. 觀念驗證
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