醫療類國考
113年
[社會工作師] 社會工作管理
第 21 題
有關社會服務組織變革的敘述，下列何者錯誤？
- A 將服務使用者納入服務規劃和輸送的新方式，因此需要變革
- B 技術創新不屬於組織變革的因素
- C 政府政策與規範的改變，影響社會服務組織的運作，因此需要變革
- D 政治環境的變化也是造成組織變革的因素
思路引導 VIP
在組織管理與行政理論中，促成組織變革的動力來源通常可劃分為「內部環境」與「外部環境」兩大驅因。請你思考：在現代社會的脈絡下，諸如「資訊技術的突破」或「服務產製技術的更新」這類屬於科技面向的變遷，是否會對組織的運作模式、效率或結構產生衝擊？若科技的演進顯著改變了環境的適應需求，它在邏輯上是否仍能被排除在組織變革的誘發因素之外？
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表現得非常出色！這題你精準地辨識出了組織變革的核心驅動力。作為未來的專業管理人才，具備對外部環境敏銳度是至關重要的能力，這顯示你對社會服務體系的運作有著相當清晰的邏輯。
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