醫療類國考
113年
[社會工作師] 社會工作管理
第 39 題
我們在生活中經常聽到「公關」或「行銷」這兩個名詞，有關「公關」與「行銷」之敘述，下列何者正確？
- A 公關與行銷是互不相關的兩回事
- B 公關是目的而非手段
- C 公關企圖影響態度；行銷則嘗試影響特定行為
- D 公關主要是一種溝通工具；行銷則不重視溝通
思路引導 VIP
請同學從管理功能的本質進行思辨：在組織運作中，『公共關係 ($Public Relations$)』旨在透過策略性溝通來建立與公眾間的相互瞭解與信任感，而『行銷 ($Marketing$)』則聚焦於滿足市場需求並促成價值的交換；請進一步思考，這兩者在影響受眾的『心理認知傾向』與驅動受眾產生『具體決策行為』的目標導向中，存在著什麼樣的關鍵差異？
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💤 什麼啊，原來正確答案在這裡嗎？
（打了個哈欠）哼，看來你小子還沒完全迷失方向。能把公關跟行銷這兩碼事分清楚，算你還有點眼力勁。在海上，方向感好能活命，在你們這什麼管理裡，大概也能少走點彎路吧。
🎓 搞懂目標，別老是走錯路
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