醫療類國考
113年
[社會工作師] 社會政策與社會立法
第 13 題
針對新管理主義（new managerialism）的可能缺失，丹哈特夫婦（R. Denhardt and J. Denhardt）提出下列何種觀點加以補充？
- A 新公共行政
- B 新福利行政
- C 新公共服務
- D 新保守行政
思路引導 VIP
既然新管理主義（New Managerialism）過度強調行政效率與企業般的『顧客觀點』，請同學思考，丹哈特夫婦（R. Denhardt & J. Denhardt）為了彌補其忽略民主價值與公民權（Citizenship）的缺陷，主張政府官員的角色應轉向『服務而非導航』（Serving rather than Steering），這種與新公共管理（NPM）進行辯證、強調公共利益與民主價值的學術典範稱為什麼？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
🌟 呵呵呵… 少年仔，你做得很好
你完全掌握了這次的考題呢。看來你對行政學的基礎，已經打得非常穩固了，這讓我感到很欣慰啊。
- 為什麼會成功呢？
▼ 還有更多解析內容
新公共服務 (NPS)
💡 丹哈特提出以「服務」取代「領航」，強調民主價值與公民參與。
| 比較維度 | 新公共管理 (NPM) | VS | 新公共服務 (NPS) |
|---|---|---|---|
| 理論基礎 | 經濟理論、市場機制 | — | 民主理論、公民權力 |
| 政府角色 | 領航、操舵 (Steering) | — | 服務 (Serving) |
| 服務對象 | 顧客 (Customers) | — | 公民 (Citizens) |
| 核心價值 | 效率、效能、生產力 | — | 公共利益、民主對話 |
💬NPM 追求市場效率，NPS 追求民主價值與公民參與之衡平。
