國營聯招申論題 113年 [資訊] 資訊管理、程式設計

第一題

📖 題組：
二、請簡要回答下列問題：（2 題，共 18 分）

📝 此題為申論題，共 2 小題

小題 (一)

各雲端服務提供者(CSP)，採 SaaS、PaaS、IaaS 雲端運算服務模式提供不同型態之服務，例如 Google 提供 Gmail，即為 SaaS 實例。請針對該 3 種模式，分別列出 2 個 CSP實例。（6 分）

舉出各模式常見的雲端服務即可，例如 AWS 提供的 EC2 為 IaaS、Heroku 為 PaaS、Microsoft Office 365 為 SaaS 等。

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SaaS (軟體即服務)：Microsoft Office 365、Salesforce (或 Dropbox、Google Workspace)。
PaaS (平台即服務)：Google App Engine (GAE)、Heroku (或 Microsoft Azure App Service)。
IaaS (基礎設施即服務)：Amazon Web Services (AWS) EC2、Google Compute Engine (GCE) (或 Microsoft Azure Virtual Machines)。

請繪圖說明 ISO 27001 資訊安全管理系統(ISMS)的 PDCA 循環。（12 分）

繪製或描述 PDCA (Plan-Do-Check-Act) 四個階段的循環，並說明各階段對應的 ISMS 行為 (如：建立、實施與運作、監視與審查、維持與改善)。

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PDCA 循環圖示概念： [Plan 建立] ---> [Do 實施與運作] ---> [Check 監視與審查] ---> [Act 維護與改善] ---> 回到 [Plan] 形成循環。各階段說明：

📝 雲端服務三種模式

💡 區分 IaaS、PaaS、SaaS 的服務層級並掌握代表性實例。

比較維度	IaaS (基礎設施)	VS	SaaS (軟體即服務)
掌控程度	最高，可管理作業系統	—	最低，僅能設定軟體
主要對象	系統與網路管理員	—	一般大眾與終端用戶
維護責任	用戶維護系統與安全	—	廠商負責所有後端維護

💬IaaS 提供最大靈活性，SaaS 提供最高便利性。

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