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113年
[企管] 管理學經濟學
第 一 題
組織變革學者李文(Kurt Lewin)提出的組織變革三階段為何？並簡述其內涵。（15 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
說明Kurt Lewin提出的變革三階段：解凍(Unfreezing)、改變/變革(Changing)、再凍結(Refreezing)，並分別敘述各階段的意義與操作方式。
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Kurt Lewin提出的組織變革三階段模型包含以下三個階段及其內涵：
- 解凍 (Unfreezing) 此階段的目的是打破現有的平衡狀態，讓組織成員意識到變革的必要性。管理者需要降低抗拒變革的力量（如既得利益、不確定感），同時增加推動變革的力量（如說明危機、強調變革的好處）。這是一個準備期，旨在克服現狀的慣性。
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