moea_joint
113年
[人資] 企業管理法學緒論
第 13 題
有關工作特性模型(Job Characteristics Model),下列何者對於激勵員工是最重要的?
- A 如何對待員工
- B 如何設計工作
- C 平等對待所有人
- D 設定工作目標
思路引導 VIP
想一想，如果一位員工覺得目前的日常任務非常乏味且缺乏意義，身為主管的你，是應該「改變他每天具體執行的任務結構」，還是「單純在口頭上表現得客氣」或「給他一個更高的業績標準」，哪一種做法才是在針對『這份工作到底長什麼樣子』進行調整呢？
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聚焦於工作本身的設計
恭喜你精準地掌握了核心觀念！在企業管理中，工作特性模型（Job Characteristics Model, JCM）是由 Hackman 與 Oldham 所提出的，其精髓在於強調：要提升員工的內在動機與滿意度，最關鍵的並非外部的獎酬或單純的管理態度，而是工作內容的本質與結構。你選出「如何設計工作」作為答案，顯示你已看穿了 JCM 理論的核心靈魂。
核心動機的辨析
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