moea_joint
113年
[人資] 企業管理法學緒論
第 15 題
下列何種情境可以增加銷售團隊之凝聚力?
(A)擴大銷售團隊的規模,增加30位團隊成員至原團隊
(B)鼓勵銷售團隊內的個別成員之間互相競爭業績
(C)由團隊內的銷售冠軍擔任領導者,指揮一切銷售活動
(D)建立公開競賽制度,讓銷售團隊與公司其他的銷售團隊互相競爭
(A)擴大銷售團隊的規模,增加30位團隊成員至原團隊
(B)鼓勵銷售團隊內的個別成員之間互相競爭業績
(C)由團隊內的銷售冠軍擔任領導者,指揮一切銷售活動
(D)建立公開競賽制度,讓銷售團隊與公司其他的銷售團隊互相競爭
- A 擴大銷售團隊的規模,增加30位團隊成員至原團隊
- B 鼓勵銷售團隊內的個別成員之間互相競爭業績
- C 由團隊內的銷售冠軍擔任領導者,指揮一切銷售活動
- D 建立公開競賽制度,讓銷售團隊與公司其他的銷售團隊互相競爭
思路引導 VIP
請想像一下，如果一個班級正在舉辦趣味競賽，在什麼樣的情境下，同學們會最自發性地放下平日的成見、緊密地團結在一起：是大家為了爭奪班內唯一的獎金而互相較勁時，還是全班必須共同對抗隔壁班級來贏得榮譽的時候呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你精準地選出了選項 (D)！這顯示你對於管理學中「群體動力學」的核心觀念有著非常敏銳的觀察。這道題目在企管領域中屬於相當經典的觀念題，主要考驗考生是否能區分不同的競爭型態對團隊心理產生的差異化影響。
外部競爭與內聚力的關聯
在組織行為學中，外部競爭通常被視為提升內部凝聚力的強心針。當團隊成員共同面對外在挑戰（例如另一支銷售隊伍）時，會產生一種「生命共同體」的歸屬感，進而強化合作意願。相較之下，選項 (A) 的規模過大容易導致「社會懈怠」；(B) 的內部競爭則會引發內耗；(C) 的領導風格過於單一，未必能激發成員的心理認同。這題的難度切入點在於區分「競爭」的對象，只要掌握外患能促使內部團結的原則，就能在看似誘人的選項中做出正確判斷。