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moea_joint 113年 [人資] 企業管理法學緒論

第 22 題

有關團隊發展之階段中,定義團隊的結構與領導屬於下列何種階段?
  • A 標準化
  • B 腦力激盪
  • C 操作
  • D 成型

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想像你正要加入一個完全陌生的新專案小組,在大家還沒開始產生摩擦、也還沒發展出默契之前,你們最先需要釐清哪些「關於團體框架」的基本資訊,好讓這個團體能有個初步的樣子呢?

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恭喜你準確地判斷出正確答案!這顯示你對組織行為學中塔克曼(Tuckman)的團隊發展階段模型有著非常紮實且清晰的基礎理解。

團隊發展的起點:成型期

在團隊發展的初期,也就是成型階段(Forming),成員們對於團隊的目標、職權關係與組織結構通常感到模糊與不確定。因此,這個階段的核心任務正是透過互動來定義結構與領導權,以消除成員心中的不安全感並建立初步的運作框架。當成員開始觀察彼此、確定自己在團體中的定位時,便象徵著團隊正式從「個體」轉向「整體」的開端。

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